La politique d’annulation

La politique d’annulation pour les réservations avec paiement à l’hôtel

Annulation gratuite jusqu’à 14 h le jour précédant la date d’arrivée.

Désistement (no-show) ou annulation avant 14 h le jour précédant la date d’arrivée : prélèvement sur votre carte de crédit du montant de la première nuit de votre séjour.

Modalités de paiement : paiement du montant total de la réservation lors de l’enregistrement à la réception de l’hôtel.

Les données de la carte de crédit vous sont demandées et sont conservées dans l’unique but de garantir la réservation.

Politique d’annulation pour “anticipé offre en ligne”

En cas d’annulation effectuée avant 14 h le jour précédant la date d’arrivée, remboursement à hauteur de 95 % du montant de la réservation sur la carte débitée.

En cas de désistement (no-show) ou d’annulation effectuée avant 14 h le jour précédant la date d’arrivée, remboursement à hauteur de 50 % du montant de la réservation sur la carte débitée.

Modalités de paiement : le montant total de la réservation sera prélevé sur votre carte de crédit au moment d’effectuer la réservation.

Lors de l’enregistrement à la réception, vous devrez présenter la carte de crédit avec laquelle votre séjour a été payé.

Si vous n’êtes pas le titulaire de la carte de crédit, veuillez contacter notre service des réservations (reservas@thebrightside.travel) avant votre arrivée.