Bestpreis-Garantie

“The Bright Side” garantiert den besten online verfügbaren Preis

Damit Sie mit ruhigem Gewissen auf unserer Homepage reservieren können, garantieren wir Ihnen den besten online verfügbaren Preis. Sollten Sie einen günstigeren Preis auf einer anderen Homepage finden, passen wir den gebuchten Preis an.

Was mache ich, wenn ich ein günstigeres Angebot finde, nachdem ich bereits bei www.thebrightside.travel gebucht habe?

Es genügt, wenn Sie uns eine email an reservas@thebrightside.travel senden. Teilen Sie uns genau mit, auf welcher Internetseite Sie ein günstigeres Angebot gefunden haben, (inclusive eines Print Shots des Angebots) das die gleichen Bedingungen wie Ihre bereits getätigte Buchung erfüllt: gleiches Hotel, Zimmertyp, Reisedaten, eventuell ausgeschriebenes Angebot, Personenzahl (inklusive Kinder und deren Alter) Verpflegungsart und Währung.

Innerhalb von 2 Arbeitstagen wird von unserer Reservierungsabteilung überprüft ob Ihr Anliegen den Allgemeinen Bedingungen entspricht:

Wenn Ihre Anfrage die Bedingungen erfüllt und von “The Bright Side” akzeptiert wird, senden wir Ihnen per Email eine Bestätigung Ihrer neuen Buchung mit dem von Ihnen gefundenen, günstigeren Preis.

Sollte Ihre Anfrage aufgrund nicht erfüllter Bedingungen von “The Bright Side” abgelehnt werden, senden wir Ihnen eine Email mit einer Erklärung, warum wir ihre Anfrage nicht akzeptieren können.

Allgemeine Bedingungen:

Die Bestpreis-Garantie greift immer dann, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt werden:

  • Sie haben bereits eine Reservierung auf der Internetseite www.thebrightside.travel getätigt und haben eine dazugehörige Reservierungsnummer
  • Die Information über ein günstiger gefundenes Angebot wurde an reservas@thebrightside.travel bis spätestens 72 Stunden vor Anreise geschickt.
  • Der niedrigere Preis muss online auf einer anderen Internetseite in Echtzeit buchbar sein und sofort bestätigt werden können, und absolut identisch mit der vorgenommenen Buchung sein:
    • Gleiches Hotel und gleicher Zimmertyp
    • Gleiches Anreise – und Abreisedatum
    • Gleiche Verpflegungsform
    • Gleiche Anzahl an Erwachsenen und Kindern (gleiches Alter)
    • Gleiche Währung
  • Bei Ladefehlern oder fehlerhaften Preisveröffentlichungen auf der anderen Internetseite wird die Bestpreis-Garantie nicht angewandt.
  • Die Bestpreis-Garantie bezieht sich auf den Endpreis, den der Nutzer für den gesamten Aufenthalt zu zahlen hat und nicht auf einzelne Tagespreise.
  • Die Bestpreis-Garantie bezieht sich auf den vom Nutzer zu zahlenden Endpreis, der Steuern, Service- bzw. Verwaltungsgebühren, die von anderen Internetanbietern dem Nutzer auferlegt werden, beinhalten.
  • Die Garantie wird nicht auf Preise angewandt, die nicht Online veröffentlicht sind, oder Teil eines Reisepakets sind.
  • Die Garantie wird nicht auf Spezialpreise wie private Preise oder per Promotion-Code oder Nutzername und Passwort zugängliche Preise, Expedientenraten, Firmenraten oder Gruppenpreise angewandt.